Q：关于签约之前
1 代理的详细资料到哪里去取得？
答：可以向本公司的邮箱内发送所要资料的请求。还可以浏览本公司的中国网站。
2 手续申请的是怎么的一个流程？
答：在联系本公司之后。本公司会发送资料到客户的手中。请确认资料的内容。
在客户详细的看完资料之后。有意签约的客户请跟本公司联系。
在这之后，请把想销售的商品的样品邮寄给本公司。本公司将进行市场调查。然后给出日本的产品定位等相关信息。
对本信息没有异议的时候。我们将发送给客户加盟合同书。
出现异议的时候在进行沟通。
3 最初需要多少费用。什么时间缴费呢？
答：按照顾客希望销售的时间和相关的业务进行缴费。
最小6个月的费用的是2000元。可以出品120种类的商品
请在签约之前1一周内将相应的费用存入制定账户。
4 商品销售的手续费是多少？
答：商品定价的20%作为相关手续费 （除去税金以后）
5 每个月的费用是多少？
答：合同相关的内容进行交纳。比如说广告费等
6 送检样品的费用由谁支付？
答：样品邮寄到本公司或者返还的一切费用由客户承担。
Q：关于签约的方法
1 签约前需要准备什么？
答：店加盟许可的文件和签约之后产生的相关费用请准备好。
2 合同的文件都签署完毕之后怎么办？
答：签署完成之后请邮寄回本公司。或者传真到本公司。
3 销售的商品的商品数有什么限制。
答:有商品的登录数量限制，前期的本公司将提供100个免费的商品登录数。每个商品附带3张图片。（图片由客户提供）。100个以上的情况，可以根据客户的需要进行付费登录。
4 商品没有自己的品牌或者世界名品可以代理吗？
答：日本的消费者是非常的严格的。对于信誉度很重视。如果有问题就会反品。容易导致本公司的信誉产生影响。所以本公司将进行严格的商品审查。
5 都有什么商品可以在乐天商场上销售？
答：另有（乐天市场禁止销售的内容）请参阅。在这以外上的商品都可以销售
Q：关于结算
1 结算的方法是什么？什么时候存款？
答：每个月末进行结算。下一个月向指定的银行进行以1000元为单位进行存款。
2 所产生的费用由谁来负担。
答：银行转账所产生的费用由本公司负担。
Q：关于商品的登录、运营、宣传?
1 商品登录的时需要什么样的商品信息？
答：需要详细的商品资料和相关的商品图片。以文件夹的形式发送给我们，图片格式是JPEG，GIF。（请尽量提供精美的图片）
2 宣传的方法是什么?
答：本公司不提供免费的图片广告宣传。想做图片广告都是需要另外付费的。
3 商品什么时候开始销售？
答：最短在签约和支付相关费用之后的30天之内进行出售。
4 商品是否可以寄存到店铺里？
答：少量的商品是可以储存的。但是体积和数量很大的情况是需要付一定费用。
5 商品的价格由谁来决定？
答：由客户自己决定。本公司根据客户的商品进行市场调查。然后提出商品的预想销售价格以供参考。
6 在销售时出现没有任何购买的情况怎么办？
答：本公司不提供合同以外的特别支持。
Q：关于其他的问题?
1 Rouge乐天市场都有哪些优点？
答：本公司有数目繁多的商品种类。有广泛的商品登录。在乐天商场内名品的搜索结果和店铺的排名都非常靠前。
2 包装材料都包含什么？包装不足的的时候可否提供材料？
答：包装材料本公司包括：包装箱、捆包的材料、胶带、发货单传票。对于商品本身的包装是不进行包装的。
3 商品的质量、退货、索赔退货的时候由谁来的承担责任？
答 ：如果发生这样的情况的话。根据实际情况将从客户的销售额中扣除所产生的费用。
4 返品、退款以及消费者所要求的赔偿时怎么办？
答：由客户跟客户进行协商。
5 从中国发送商品的时候所产生的关税等费用由谁来负担？
答：由客户自己承担。